1、根据国家及国际规定,化妆品属于航空禁运品之一,不能走空运配送。帕斯婷商品目前只能通过陆运和水运进行配送。
2、在正常情况下,普通快递2~7天内到件,新疆、西藏等地需可能会因气候状况以及路况问题而稍有延长。
3、提供广州国税局统一印刷的专用发票“商品专用发票”,可用作单位报销使用。款到发货(支付宝、网银支付、银行转帐、邮局汇款等支付后发货)的订单,发票随同订单商品快件一同寄送;货到付款支付的订单,待客户成功支付和收件后,发票再另行寄送给客户。
4、如出现邮寄地址不明、气候突变、公众长假,或目的地举办大型国内或国际性活动等情况,快递配送速度将会受到一定影响,帕斯婷总部将会提前告知顾客配送情况,确保快件尽快送到客户手中。
5、如有其他疑问,请致电帕斯婷中国客户服务中心 400-883-3338,800-999-8185或发邮件到 service@ptp.cn 联系帕斯婷网站的客户服务部门。
帕斯婷支持全国各地免费邮寄,送货上门。
目前我们有以下物流供应商供您选择:
· 中国邮政(EMS)快递(支持货到付款服务)
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每份订单均享受免运费服务
帕斯婷对每一笔网上订单都提供精美的礼盒包装可选,并提供一张可以让您自由留言的温馨贺卡,而且这一切都是帕斯婷免费提供的。
顾客在本网站订购产品,凡收到货物后发现以下情形的,可以在签收之日起的7天内无条件 退换货:
1) 收到货物时即发现产品存在质量问题;
2) 收到货物时即发现产品破损;
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凡出现上述情形,我们将退还相应的货款并承担因退换货而产生的运费。
顾客在本网站订购产品,使用后如出现不适,可以随时申请退换货,但必须满足以下条件:
1) 提供由中国大陆地区三甲级以上医院皮肤科出具的诊断报告;
2) 诊断报告的出具日期系顾客签收货物之后;
3) 诊断报告上明确指出该不适现象系由化妆品引起;
凡出现上述情形,我们将退还相应的货款并承担因退换货而产生的运费。
我们只受理从本网站销售的产品的退换货。凡是从本网站以外渠道购买的产品,请联系原购买地协商退换货。
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